Meta enciende a Muse: ahora la IA reserva vuelos y paga compras en nombre del usuario

Imagineínselo así: usted está en Añatuya, le dice al teléfono «reservame un colectivo a Buenos Aires para el sábado» y la máquina se ocupa sola de buscar horarios, comparar precios y dejarle el pasaje pago. Eso, ni más ni menos, es lo que Meta acaba de con su nueva generación de modelos de inteligencia artificial, llamados Wonder y Wonder Full, que desde esta semana están disponibles para desarrolladores y en pocas semanas llegarán al asistente Muse.

Qué cambia respecto de los asistentes clásicos

Hasta ahora, los chatbots contestaban preguntas o redactaban borradores. La apuesta de Meta va un paso más allá: los modelos están entrenados para tomar una instrucción del usuario y ejecutar la cadena completa de acciones hasta terminar la tarea. Reservar un vuelo, redactar y enviar un correo, o completar una compra en una tienda online entran en ese menú.

Para entender la diferencia, piénselo como un cajero de una estación de servicio de Santiago del Estero: antes le decía cuánto salía la nafta y dónde estaba la estación más barata; ahora directamente le carga el tanque y le cobra. La IA pasa de informar a gestionar.

Los números que respaldan el anuncio

La consultora Artificial Analysis, que se dedica a medir y comparar modelos de distintas empresas, ubicó a Wonder entre los sistemas más eficientes del mercado. Mark Zuckerberg aseguró que se trata de «una clase de modelos mucho más grande y avanzada» respecto de la generación anterior, y que Meta vuelve a pelear en la primera línea del sector tras invertir miles de millones de dólares en refundar su área de inteligencia artificial hace poco más de un año.

Cómo se llega a usarlo y con qué compite

• Descargá la app Muse, lanzada en Estados Unidos a principios de septiembre y convertida rápidamente en la más descargada del App Store, según datos de Sensor Tower.
• Pagá la suscripción premium para acceder antes que el resto a las funciones potenciadas por los modelos Wonder.
• Pedile algo concreto al asistente, por ejemplo «buscame pasajes a Mar del Plata el próximo fin de semana» o «mandá este mail a mi cliente».

El desembarco no llega en soledad. Meta compite con Dots, de OpenAI; Spark, de Google; y el asistente de la startup Instnict, todos con la misma idea de ejecutar tareas en lugar de solo conversar. La pulseada se definirá, en gran parte, por cuántos servicios externos (aerolíneas, tiendas, bancos) cada asistente logre conectar para hacer efectivos los encargos.

Lo que todavía falta resolver

Quedan varios frentes abiertos. Por un lado, la expansión geográfica: por ahora Muse y sus nuevas habilidades solo están disponibles en Estados Unidos, sin fecha confirmada para Latinoamérica. Por el otro, la confianza: dejar que una IA maneje plata y datos personales exige garantías de seguridad y de respaldo ante errores que, hoy, todavía no están del todo claras. Y en el plano del negocio, Meta busca con Muse una fuente de ingresos alternativa a la publicidad, que sigue sosteniendo inversiones proyectadas de hasta 145.000 millones de dólares en infraestructura de inteligencia artificial durante este año.